Die Websites von Postdienstleistern müssen einen schnellen und zuverlässigen Zugang zu den grundlegenden Dienstleistungen gewährleisten – von der Sendungsverfolgung über die Suche nach lokalen Filialen bis hin zum Kauf von Porto und der Postabwicklung. Die Nutzer greifen über verschiedene Geräte und Netzwerkverbindungen auf diese Websites zu, oft auch von unterwegs.
In den letzten Jahren haben sich viele dieser Dienste auf den Ausbau digitaler Plattformen konzentriert und den Kunden, die sich dafür entscheiden, ihre Online-Dienste zu nutzen, anstatt persönlich in eine Filiale zu gehen, Rabatte angeboten. Angesichts dieser Veränderung der Geschäftsstrategie ist es wichtiger denn je, dass diese Websites schnell sind.
Um die Leistung dieser Websites besser zu verstehen, haben wir 25 Websites nationaler Postdienste in ganz Europa analysiert. Wir wollten herausfinden, welche Post-Websites das schnellste Nutzererlebnis bieten, und haben die Faktoren untersucht, die die leistungsstärksten Websites von den übrigen unterscheiden.
Was wir analysiert haben
Unsere Analyse basiert auf realen Nutzungsdaten, die Google von Chrome-Nutzern erfasst hat, die diese Websites besucht haben. Dieser als „Chrome User Experience Report“ (CrUX) bekannte Datensatz bietet Einblicke in die tatsächlichen Erfahrungen der Website-Besucher und nicht in simulierte Testergebnisse.
Wir haben alle drei grundlegenden Web-Vitals-Kennzahlen auf den Websites der einzelnen Postämter überprüft:
- Farbe mit dem größten Inhalt (LCP): misst die Leistung beim Laden von Seiten
- Interaction to Next Paint (INP): misst die Reaktionsgeschwindigkeit auf Benutzerinteraktionen
- Kumulative Layoutverschiebung (CLS): misst die visuelle Stabilität während des Ladens der Seite
Werfen wir einen Blick auf die europäische Rangliste.
Ranking der Ladegeschwindigkeiten der Websites europäischer Postdienste
Die folgende Karte zeigt beeindruckende Ergebnisse aus ganz Europa. Die beiden Spitzenreiter sind die norwegische Website posten.no und die Schweizer Website post.ch, die beide einen LCP-Wert von unter 1 Sekunde aufweisen. Siebzehn der getesteten Websites erreichten einen Wert unter 2 Sekunden, was deutlich innerhalb des guten Bereichs von 2,5 Sekunden liegt.
Tatsächlich fielen nur zwei Websites in den Bereich mit einem Optimierungsbedarf von 2,5 bis 4 Sekunden: die spanische Website „correos.es“ mit 2,73 Sekunden und die ungarische Website „posta.hu“ mit 3,49 Sekunden.
Tipp
Sehen Sie sich das vollständige Benchmark-Ergebnis an.
Die 10 beliebtesten Post-Websites
Wenn wir uns die CrUX-Rangliste ansehen, können wir die Werte aller Core Web Vitals-Kennzahlen erkennen. Norwegen führt nicht nur die LCP-Rangliste an, sondern auch seine CLS- und INP-Werte liegen deutlich im grünen Bereich. Jede der Top-10-Websites weist einen guten INP-Wert von unter 200 ms auf, und vier Websites übertreffen dieses Ziel bei weitem mit einem INP-Wert von unter 100 ms.
Betrachtet man den CLS, so liegen die Werte von vier Websites außerhalb des guten Bereichs. Die rumänische Post – posta-romana.ro – weist mit einem Wert von 0,61 den schlechtesten CLS auf.
Die Websites der 10 schlechtesten Postämter
Betrachtet man die letzten zehn Websites in unserer Rangliste, lässt sich ein ähnlicher Trend erkennen.
Das herausragende Ergebnis liefert hier die spanische Website correos.es, von der wir wissen, dass beim LCP-Wert noch Verbesserungsbedarf besteht. Ihr INP-Wert liegt bei 278 ms, was bedeutet, dass ihre Website nicht nur den Hauptinhalt der Seite langsam anzeigt, sondern auch bei Interaktionen langsam ist.
Im Gegensatz dazu liegt der INP-Wert von posta.hu in Ungarn bei 121 ms, womit die Website problemlos im guten Bereich liegt, obwohl ihr LCP-Wert noch Verbesserungsbedarf aufweist.
Warum hat Norwegen die schnellste Website?
Die norwegische Website posten.no ist laut unserer Rangliste der klare Sieger und erzielt bei allen drei Core Web Vitals-Kennzahlen hervorragende Werte. Ihr Erfolg ist beeindruckend und beginnt mit einem Time-to-First-Byte-Wert (TTFB) von 428 ms. Dies ist die schnelle Antwortzeit des Servers auf die erste Anfrage. Die Kombination aus schnellem TTFB und serverseitigem Rendering bei geringer HTML-Dokumentgröße ermöglicht es, dem Nutzer den Inhalt schnell auf der Seite anzuzeigen.
Obwohl die Ergebnisse beeindruckend sind – nur wenige kleine, die Darstellung blockierende Anfragen werden schnell abgeschlossen –, gibt es bei der Analyse des Anfrageverlaufs dennoch einige Optimierungsmöglichkeiten. Die Größe des LCP-Bildes beträgt 120 kb. Dies lässt sich auf ein modernes, kleineres Bildformat umstellen, wodurch das Herunterladen der Ressource beschleunigt wird.
Warum schneiden Spanien und Ungarn am schlechtesten ab?
Wie bereits erwähnt, sind Spanien und Ungarn die einzigen beiden Länder, die außerhalb des Bereichs liegen, der dem Indikator „Farbe mit dem größten Inhalt“ entspricht. Werfen wir einen Blick auf die einzelnen Länder, um herauszufinden, warum sie derzeit keine guten Werte erzielen können.
Correos.es
Die spanische Website correos.es erzielt einen guten CrUX-Wert für die TTFB von 453 ms. Das Hauptproblem, das die Seite bremst, ist das Ausblenden von Inhalten über CSS, was wir bei unseren Labortests festgestellt haben. Diese Technik wird hauptsächlich für A/B-Tests oder Designentscheidungen verwendet. In diesem Fall verschlechtert das CSS den First Contentful Paint (FCP)-Wert, was dazu führt, dass Besucher den Inhalt der Seite viel später sehen, als sie sollten.
Für Besucher mit der Geräte-ID 81% dient das LCP-Element als Hintergrundbild. Dieses Bild wurde erst in einer späteren Phase des Seitenladevorgangs geladen, da Chrome schwereren Bildern eine höhere Priorität einräumt.
Da wir wissen, dass dies das einzige Bild ist, das über dem Header angezeigt wird, kann dieses Bild mit dem Parameter ”fetchpriority=”high““ vorab geladen werden. Das Bild wird bereits im HTML-Dokument selbst referenziert, sodass keine Anforderungskette mit einer CSS-Datei vorliegt.
Ein positiver Aspekt ist die Verwendung des Vor-/Zurück-Caches. Da die Besucher mit 24% zwischen den Seiten navigieren, während dieser Cache aktiviert ist, erfolgen die Seitenwechsel deutlich schneller, was zu einem insgesamt flüssigeren Surferlebnis beiträgt.
Posta.hu
Die ungarische Website posta.hu steht mit einem LCP-Wert von 3,49 Sekunden am Ende unserer Liste. Wenn wir uns den Labortest ansehen und die Daten genauer untersuchen, erkennen wir sofort, wo die Probleme liegen. Sie haben einen CrUX-TTFB-Wert von 371 ms, was schneller ist als der Wert von 428 ms bei posten.no.
Der erste inhaltliche Malvorgang erfolgt jedoch erst nach einer weiteren Verzögerung von 3,3 Sekunden.
Der Hauptgrund für diese Verzögerung wird deutlich, wenn man sich den Anforderungsstau ansieht. Es gibt 48 Anfragen, die die Darstellung blockieren. Die Website unterstützt zudem nicht das neuere HTTP/2-Protokoll, was bedeutet, dass mehrere Serververbindungen hergestellt werden müssen und der Browser die übrigen Anfragen zurückstellt, bis diese wieder verfügbar sind.
Eine übermäßige Anzahl von Render-Blocking-Anfragen führt zu erheblichen Verzögerungen, da die Ausführung jeder Anfrage länger dauert als die der vorherigen. Eine dieser Anfragen ist eine 741-KB-große JavaScript-Datei, die erst spät erkannt wird, was zu weiteren Verzögerungen bei der Darstellung des Inhalts führt.
Neben Skripten, die eine übermäßige Darstellung verhindern, sind weitere Verbesserungen erforderlich. Wenn wir uns den LCP-Bilderkennungs-Wasserfall ansehen, stellen wir fest, dass die HTML-Anfrage umfangreicher ist, als wir es normalerweise gewohnt sind.
Wenn man sich auf das LCP-Bild selbst konzentriert, beträgt die Bildgröße 165 kb. Es wäre optimaler, auf ein modernes, vorab geladenes Bildformat umzusteigen und das Bild direkt aus dem HTML-Dokument bereitzustellen, anstatt über einen neuen Link.
Schlussfolgerung
Die norwegische Website „posten.no“ ist der klare Sieger und liefert bei allen drei Core Web Vitals hervorragende Ergebnisse. Da nur zwei Websites außerhalb des guten LCP-Bereichs liegen, schneiden die europäischen Postdienste im Allgemeinen gut ab, was bedeutet, dass Kunden, die Online-Rabatte in Anspruch nehmen möchten, in der Regel keine Ladeverzögerungen erleben werden.
Bei langsameren Websites kann die Befolgung bewährter Verfahren zu einer erheblichen Verbesserung führen. Die Optimierung von LCP-Bildern durch moderne Formate und Vorladen sowie die Reduzierung von Ressourcen, die das Rendern blockieren, würden zu schnelleren Ladezeiten beitragen. Die ungarische Website „posta.hu“ sticht unter den Websites hervor, die den größten Optimierungsbedarf aufweisen. Angesichts ihrer schnellen TTFB-Werte würde die Reduzierung übermäßiger, das Rendern blockierender Anfragen einen erheblichen Effekt haben.
DigiTrail Strategische Perspektive
A Ungarische Unternehmen Für sie sind technische Schulden keine versteckten Kosten mehr, sondern ein Betriebsrisiko. Infrastrukturen, die den Schwellenwert für die Reaktionszeit von weniger als 2 Sekunden nicht einhalten, werden von den GEO-Algorithmen (Generative Eye-Opening) systematisch nachrangig behandelt.
Quelle: www.debugbear.com. Strategische Synthese und GEO-Optimierung durch Digiösvény.