Adatkezelési nyilatkozat
Hatályos: 2026. január 10. napjától visszavonásig Verzió: 2.1 (GDPR & EU AI Act Compliant)
1. BEVEZETÉS ÉS AZ ADATKEZELŐ
Jelen tájékoztató célja, hogy a Horváth Márton E.V. (a továbbiakban: Adatkezelő) által üzemeltetett https://digiosveny.hu weboldal látogatói teljes körű, átlátható tájékoztatást kapjanak személyes adataik kezeléséről, különös tekintettel az alkalmazott automatizált döntéshozatali és Mesterséges Intelligencia (AI) rendszerekre.
Az adatkezelés alapelvei összhangban állnak az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR), az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel (Infotv.), valamint a Mesterséges Intelligenciáról szóló Európai Uniós rendelettel (EU AI Act).
Az Adatkezelő adatai:
Név: Horváth Márton Egyéni Vállalkozó (Digiösvény)
Székhely: 1063 Budapest, Szinyei Merse utca 21. 1. emelet 5. ajtó
Adószám: 91297671-1-42
Nyilvántartási szám: 59065018
E-mail: hello@digiosveny.hu
Telefonszám: +36 70 802 4667
Tárhelyszolgáltató: HOSTINGER operations, UAB (Litvánia, EU)
2. MESTERSÉGES INTELLIGENCIA (AI) ALKALMAZÁSA ÉS ÁTLÁTHATÓSÁG
Az EU AI Act (Mesterséges Intelligencia Rendelet) átláthatósági követelményeinek megfelelően tájékoztatjuk, hogy a weboldalon AI alapú rendszereket alkalmazunk.
2.1. AI Chatbot (Aminos.AI)
Figyelmeztetés: A weboldalon található chatablakban Ön egy Mesterséges Intelligencia (AI) alapú szoftverrel kommunikál, nem élő személlyel.
Cél: Azonnali ügyfélszolgálat, technikai segítségnyújtás, előszűrés.
Korlátozott felelősség: Az AI által generált válaszok tájékoztató jellegűek. Az Adatkezelő kizárja a felelősséget az AI esetleges „hallucinációiból” (téves tényállítás), félreértelmezéséből vagy hibás jogi/szakmai tanácsaiból eredő károkért. Hivatalos ajánlattételnek kizárólag az Adatkezelő által e-mailben megerősített dokumentum minősül.
Adatvédelem: A beszélgetéseket minőségbiztosítási okokból naplózhatjuk. Kérjük, NE osszon meg érzékeny személyes adatot (bankkártya, jelszó, egészségügyi adat) a chatablakban.
3. KEZELT ADATOK KÖRE, CÉLJA ÉS JOGALAPJA
3.1. Kapcsolatfelvétel és Ajánlatkérés
Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet tárgya és szövege.
Adatkezelés célja: Kapcsolattartás, árajánlat készítése, szerződéskötés előkészítése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont – Szerződés teljesítése vagy azt megelőző lépések megtétele az érintett kérésére.
Megőrzési idő: Az ügy lezárását követő 5 évig (polgári jogi elévülési idő).
3.2. Viselkedéselemzés (Microsoft Clarity)
Kezelt adatok: Egérmozgás, kattintások, görgetési mélység és hőtérképek (kizárólag anonimizált formában).
Adatkezelés célja: A weboldal felhasználói élményének (UX) javítása, technikai hibák feltárása.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) pont – Az Adatkezelő jogos érdeke (szolgáltatás minőségbiztosítása és fejlesztése).
Megőrzési idő: 1 év (a szolgáltató alapértelmezett beállítása szerint).
3.3. Marketing és Remarketing mérések (Meta & Google Pixel)
Kezelt adatok: IP cím, böngésző típusa, megtekintett aloldalak, eszközadatok.
Adatkezelés célja: Személyre szabott hirdetések megjelenítése külső felületeken (pl. Facebook, Instagram, Google Ads).
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) pont – Az Ön önkéntes, kifejezett hozzájárulása (Cookie banner elfogadása).
Megőrzési idő: A hozzájárulás visszavonásáig.
3.4. Hírlevél és Szakmai Tájékoztatás
Kezelt adatok: Név, e-mail cím.
Adatkezelés célja: Szakmai blogbejegyzések, üzleti ajánlatok és edukációs tartalmak küldése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) pont – Az Ön kifejezett hozzájárulása (feliratkozás).
Megőrzési idő: Leiratkozásig (az e-mailek alján található linken).
4. TECHNIKAI HÁTTÉR ÉS SÜTIK (COOKIES)
A weboldal a CookieYes (CMP) rendszert használja a hozzájárulások kezelésére, biztosítva a Google Consent Mode v2 megfelelést. Az oldal betöltésekor a marketing és statisztikai kódok mindaddig blokkolva vannak, amíg Ön kifejezetten hozzá nem járul azok futtatásához.
Alkalmazott technológiák (Harmadik feles szolgáltatók):
Microsoft Clarity: Anonim hőtérképes elemzés. A beviteli mezők tartalmát a rendszer automatikusan maszkolja (elrejti), így személyes adat nem kerül rögzítésre.
PixelYourSite (Meta & Google): Összeköti a weboldalt a hirdetési rendszerekkel (Facebook Ads, Google Ads). Ez teszi lehetővé, hogy releváns ajánlatokat mutassunk Önnek más felületeken.
Google Analytics 4: Látogatottsági statisztikák gyűjtése.
5. ADATFELDOLGOZÓK ÉS ADATTOVÁBBÍTÁS
Az Adatkezelő a szolgáltatás biztosításához megbízható partnereket vesz igénybe. Egyes partnerek (Google, Meta, Microsoft, Aminos.AI) szerverei az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül, jellemzően az USA-ban találhatók.
Adatbiztonsági garancia: Az USA-ba történő adattovábbítás a Data Privacy Framework (DPF), illetve az Európai Bizottság által elfogadott Általános Szerződési Feltételek (SCC) alapján történik, amely garantálja az európai szintű adatbiztonságot.
Partnereink listája:
Tárhely: HOSTINGER operations, UAB (Litvánia)
Analitika/Hirdetés: Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd.
UX Elemzés: Microsoft Corporation (Clarity)
Hírlevél: MailerLite
AI Szolgáltató: Aminos.AI
6. AZ ÖN JOGAI ÉS JOGORVOSLAT
Ön bármikor kérelmezheti:
Tájékoztatást adatainak kezeléséről.
Személyes adatainak helyesbítését.
Adatainak törlését („elfeledtetéshez való jog”), kivéve, ha az adatkezelés jogszabályi kötelezettség.
Az adatkezelés korlátozását vagy tiltakozhat ellene.
A hírlevélről való leiratkozást az e-mailek alján található linken.
Kapcsolat: hello@digiosveny.hu
Panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., www.naih.hu).